如何做好一名保安管理人员

保安这一职业，一直被认为是不需要文化、不需要技术的职业，几乎人人都能从事这一行业。但作为一名管理人员，尤其是在一线工作的保安管理人员，工作看似简单，没有什么含金量，实则不然，管理人员既要维护公司利益，又要和甲方服务单位保持良好的关系，还要与各种各样的人员打交道，处理各种突发事务，执勤中不仅要进行工作布署、巡查和督促，还要维护自己队伍的尊严。这就决定了管理人员除必须具备一定的职业道德外，还要具备良好的心理素质、交流沟通能力、管理能力和应变能力。那么如何做好一名出色的、合格的保安管理人员呢，我认为应做到以下几点：

一、坚决执行公司及服务单位的规章制度

管理人员作为公司派遣一线的管理者，首先应严格执行公司及服务单位的规章制度，在实际工作中，管理人员就是公司的现场指挥，在执行各项指令过程中大打折扣或变更指令，其后果就是管理团队的思路和执行团队的思路发生偏差，给现场的统一管理带来麻烦。再者，如管理人员本身都无法正确执行公司的管理方针，那么就更无法要求下面的队员按规定执行，久而久之整个队伍的执行力就会下降，也就无法给服务单位提供优质的服务。我公司在重大指令传达时就由保安管理人员及时传达，就是期望能够达到统一管理的效果。

二、严格要求，以身作则

管理人员是队伍的一面旗帜，一面镜子。管理人员要想搞好队伍管理工作，真正使队员达到“心往一处想，劲往一处使”的效果，管理人员必须具备坚定、正确的管理理念、管理立场和鲜明的管理观点，不断加强自身的政治修养、理论和业务管理能力，始终以“思想觉悟高、业务精、作风正”的标准来严格要求自己。我公司就将保安管理人员的自身考核列为重点考核，以此来严格要求保安管理人员的言行。事实证明只有在保安管理人员自身做好的情况下，队伍才能管理好，服务项目才能做得好。

三、敢想敢做，带好队伍

1、管理人员要熟悉服务单位软硬件的配备，结合现场管理需要，以及每个队员的工作特点，探索新的带兵思路，制定新的管理方案，力争做到心中有数，充分利用人防、技防和物防的优势，鼓足勇气，增强自信心，把服务单位的保安工作做好。
    2、管理人员在日常管理工作中，要充分体现“以人为本，以情带兵”的人性化管理方针，把队员当作自己的家人，不打骂体罚，不讽刺打击。工作中发扬民主，多征求大家意见，多关心队员的工作和生活，只有真心实意地付出，才能赢得队员的信任，树立自己的威信，更好的公司增彩。    

3、管理人员在队伍管理工作中，对队员要奉献自己一颗温暖的心。对队员要掏真心，把队员当作挚友，用一颗火热的心去感化队员。在思想上爱护队员，在工作上引导队员，在生活上关心队员。让他们从真爱中得到感悟，从而激发强大的工作热情，使整个队伍产生强大的凝聚力。
     4、管理人员作为队伍的“兵头将尾”，管理人员在队伍管理工作中必须要有耐心，要有契而不舍、百折不饶的精神。队员的思想工作要反复做，经常做，时刻观察队员的言行举止，掌握其思想变化，从多方面去引导，感化，使他能真正感受到保安这个大家庭的温暖。

四、勤汇报，树立大局观

管理人员必须要不等、不靠、不依赖，独立去处理一些现场管理中的突发问题和事务。当公司的利益与服务单位的利益发生冲突时，管理人员应及时向公司汇报，切忌自作主张，给公司带来不必要的损失。我公司制定了一系列的重大事件汇报制度，来帮助保安管理人员如何界定事件的性质，也让保安管理人员做到心中有数，不瞎指挥。

综上所述，我认为作为一名合格的保安管理人员应时刻以公司和服务单位的利益为重，真正做到以身作则，上传下达，起好带头作用，为服务单位提供优质的服务，也为公司树立起良好的声誉。