本网讯(通讯员 罗世东)12月14日下午,由资阳市雁江区建设投资集团有限公司主办的 “雁江建投文明礼仪培训会”在宝台镇政府三楼会议室进行,来自建投集团、护民保安公司、水厂各部门、禹兴公司各部门约有100余人参加了培训会。
本次文明礼仪培训会围绕工作中的礼仪常识开展,内容涵盖了日常礼仪细节、细微、细小之处入手,引导员工强化修养,提高素质,切实提高了员工文明服务水平。为保证培训效果,这次培训专门聘请了资阳市雁江区委党校纪委书记王丽担任主讲,分别围绕文明用语普通话、行为规范礼仪等主题,进行沟通技巧、服务礼仪、形象塑造、服务意识、社交礼仪等方面内容的讲解,重点对员工进行仪态规范和训练,如站姿、坐姿、走姿的规范要求,还采取互动交流、模拟演示等方式来提高教学效果。
此次文明礼仪培训活动的开展,旨在普及文明礼仪知识、加强职业道德建设、规范文明行为,为引导每位员工养成文明行为的良好习惯,使员工把学习的成果运用到日常工作和交往中,增强了服务意识、服务品质,从而为更好地服务奠定了良好的基础。
最后,建投集团党支部书记、董事长刘敬民要求参会各个部门和单位以此次培训为契机,组织员工认真学习,维护企业形象,将文明礼仪宣导融入到具体工作中,进一步提高建投集团各部门从业人员的服务意识,树立建投集团新形象,提升全体员工服务水平与质量,为推动雁江经济发展注入新活力。
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