本网讯(通讯员 杨继洲)近日,达州市达信保安服务有限责任公司渠县分公司驻三汇镇农业银行保安队员罗家全成功阻止了一起诈骗案,为客户挽回了较大经济损失。
8月26日上午,因为是三汇镇赶集日,前往农业银行三汇营业厅办理业务的群众较多,值班保安员罗家全一边为客户解答疑问,一边警惕的查看四周情况。10点左右,一名年约70岁左右的老人神情惊慌地进入营业厅,直奔柜台拿出存折要求取现2.4万元,然后向一账号汇款。由于老年人属易上当受骗人群,在老人办理业务时,罗家全出于职业习惯上前询问,“老人家,你取这么多钱干什么用呢?”老人焦急地回答道:“儿子出了车祸,打电话来说急需用钱治疗。”在交谈中,又了解到老人说儿子最近感冒了,说话声音与平时略有不同,罗家全怀疑老人接到的是诈骗分子的电话,他便把怀疑告诉了老人。但老人情急心切并不相信罗家全的分析,再次要求取款。为查证电话的真实性,罗家全请老人向他儿子打电话确认,但老人未随身携带手机,无法确认信息的真实性。而此时老人仍坚持要取款,对罗家全的阻止很是不满,事情引起了周围群众的围观。大堂经理见状,也上前一起劝说老人了解清楚后再汇款。在罗家全的耐心劝说下,老人焦急不满的情绪慢慢地缓和了下来,在附近超市上班的亲戚知道后也赶到了营业厅,通过亲戚向其儿子打电话确认,老人的儿子并未受伤也从未向老人要求汇款。
知道真相后,如梦方醒的老人拉着罗家全和大堂经理的手不断地说着谢谢,感谢他们的劝说和坚持,才让他避免了经济损失。
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