2017年全省金牌保安员杜文波

杜文波、男、1978年1月出生，四川南部县人，中共党员，1996年10月入伍，在原北京军区陆军27集团军80师服役，曾参加建国五十周年北京天安门“国庆大阅兵”，2001年退役。2002年10月进入南充市保安服务总公司市工行押运大队任四车长，后任二班长，2003年任市工行守押大队大队长，2010年10月调任市农行押运大队大队长至今。2002年、2003年、2004年、2009年、2011年、2013年、2014年分别获“先进个人”，2003年、2004年、2005年、2011年、2013、2015年、2016年分别获得“先进集体”。在2010年还获得总公司颁发的个人“特殊贡献奖”。

一、自身建设

1、遵章守纪、严守纪侓、服从与服务公司管理。在部队的锻炼学习中使我明白：纪侓是一切工作的生命线。我始终自觉遵守押运纪侓，常有一种如履薄冰的意识，严于律已，以身作则，谨言慎行，时刻用纪律制度来约束、衡量、检验自己的言行，不忘部队培养，不褪军人本色。

2、加强学习不断充实自己。自进入公司以来，认真学习法律、业务知识，努力改造世界观、人生观、价值观。担任大队长以后不为琐碎的事务困扰，挤出时间学习、钻研业务，更好地组织、调动协调各方面的工作，减少因失误造成的负面影响。

3、努力工作。视押运工作为自己的事业而不只是职业去追求、去热爱、去奋斗，以严肃认真的态度对待工作，自重、自省、自警、自励。常言道：“其身正不令而行，其身不正虽令而不从”，“喊破嗓子不如做出样子”，从2003年担任队长至今，从未休过节假日，都坚守岗位值班，甚至放弃每个月所有正常假期，一心扑在工作上。每天最早一个到，晚上最晚一个走，十几年来年复一日无怨无悔。

二、队伍建设

1、加强思想教育。我们队员年龄素质参差不齐，有的视这份职业为鸡肋，自卑，不安心工作，教育他们正确对待苦与乐，得与失，荣与辱，不要总想自己得到多少，而首先问自己做了什么？奉献了多少？少一些计较多一些奉献，少一些抱怨多一些责任，抱着知足、感恩的态度工作，树立“企兴我荣，企衰我耻”的主人翁意识，以队为家。在平凡的工作中始终坚持始终如一，平凡中也能体现出不平凡。

2、营造良好的工作环境。坚持“用真心爱，靠真情带”的原则，将过去那种机械的家长式的只会发号施令的管理向人性化管理迈进。关心集体，关心队员，了解队员所想，了解队员的疾苦，自发的组织看望生病和帮助有困难的同事。不断用团结的精神、集体的荣誉激励队员爱岗敬业，构建和谐团队。

3、严格落实规章制度，加强管理、强化安全。培养严格的组织纪律观念和令行禁止的优良作风，对违纪队员公开、公正处理，不偏袒、不维护，处罚一个人、教育一片人，惩前毖后。对易发多发问题进行治理，查找问题根源、分析问题危害，以“思想教育为主，查纠问题为主，落实整改为主”。彻底澄清模糊认识，适时通过典型案例教育增强法制观念、自律意识、防范意识，把安全作为工作重点来抓，把服务质量作为工作核心来抓。

4、为客户提供一流服务。加强业务学习，提高整体素质，工作“勤”字当头，认真细致，服务“请”字当先，使用文明用语。与客户单位密切联系，定期回访，对客户提出的问题和意见及时反馈处理结果。

5、厉行节约，节能降耗，聚沙成塔，汇流成河。

十几年来，在我的带领下，全体队员团结协作，爱岗敬业，争先创优，没发生任何安全、责任事故，无客户投诉，多次被公司评为“先进个人”和“先进集体”。我一定戒骄戒躁，在公司领导下，和全体队员一道把市农行大队打造成“精品押运”而努力。