全省十佳保安员——彭少立 成都市保安服务总公司保安员

彭少立先进事迹

彭少立，男，1979年5月出生，汉族，高中文化程度，1997年12月入伍，2000年12月从中国人民武装警察部队新疆塔城支队二中队退伍，担任过班长，荣立集体三等功1次。2001年3月加入公司从事保安服务工作，现任成都市保安服务总公司驻工行四川省分行营业部执勤点中队长。入职12年来，该同志荣获总公司“十佳保安员”4次、“优秀保安员”5次，所在执勤点在他的带领下连续三年评为“十佳执勤点”以及“示范执勤点”。

日常工作中，彭少立同志爱岗敬业，忠于职守，以身作则，十年如一日的坚持在工作第一线，用自己的实际行动来影响身边的人，队伍管理上坚持严以律己，从不为金钱所动。2009年，一个特大盗窃团伙企图对他所在的执勤目标进行盗窃，但由于他平时工作认真负责，执勤点安全措施落实到位，使盗窃团伙无从下手，于是想利用重金收买他。面对金钱的诱惑，他仍不为所动，而是不动声色的假意“合作”，另一方面立即与所在地温江区公安分局取得联系，经过分局的周密部署和他的紧密配合，一举将一个流窜多年、作案多起的特大盗窃团伙一网打尽，受到了当地企业及人民群众的一致好评，目标单位领导也将感谢信及锦旗送到了总公司，表彰该同志尽忠职守、品德高尚，是客户最信任的“贴心人”。

十几年来的保安服务工作中，他坚持客户至上、优质服务的服务理念，为群众做好人好事上百余件，拾得客户现金共计30多万元，最多一次拾得客户现金10万元，都做到了及时归还失主，一些客户还用重金感谢但都他被婉言回绝了，他认为这是自己应该做的，没什么。

多年来，该同志认真贯彻落实保安公司的各项规章制度，严格执勤，热情服务，圆满完成目标单位的安全保卫任务。闲暇之余，还认真学习党的各种路线、方针、政策，不断提高自己的政治理论水平，认真学习法律、法规及保安技能等相关业务知识，锻炼了过硬的业务本领。针对中队纪律松散的现状，他动脑筋、想办法，在规范队伍管理、强化制度建设上下功夫：一是每周一召开工作例会，除学习公司规章制度和传达上级有关精神外，重点抓法律法规与消防知识的培训，鼓励帮助队员提高政治思想觉悟，收到良好的效果。二是制定了严格的训练计划，坚持每周二、四两次训练，结合军事训练和客户的要求，合理安排训练内容。三是晓之以理、动之以情，管理中坚持“以人为本的方针”，对落后队员及时谈心，开展认真仔细的思想工作，争取不让一个队员掉队；四是重视发扬老队员的“传帮带”作用，将公司的优良作风和良好的习惯及时传递给新队员。时刻与队员打成一片，关心队员的生活，力所能及的帮助队员解决一些实际困难，对家庭困难的队员多次给予生活上的帮助，对生病的队员及时送医院看病。五是强调服务意识，以身作则的教育队员对语言偏激的客户采取骂不还口、打不还手，耐心解释的方式，争取客户的理解，做到以理服人，公开、公正的处理各种突发事件。六是奖罚分明，认真执行对各项规章制度，极大的改善了队伍的整体状况，提高了队员的工作积极性，增强了队伍的凝聚力。通过业务培训，牢固树立服务意识，进一步提升了队员的综合素质，使中队面貌焕然一新，树立了保安公司的良好形象。

彭少立同志十几年如一日的从事保安服务工作，毫无怨言，从不计较，取得了一定的成绩，但并没有沾沾自喜，骄傲自大，而是不断的总结经验教训，锐意进取，及时发现并纠正工作中存在的问题和不足，迎难而上，继续做好本职工作，管理大胆，临危不惧，不断开拓创新，为保安事业做出了自己应有的贡献。