本网讯（通讯员邢开宏）2013年9月17日——双节（中秋、国庆）前，凉山州保安服务总公司向10家银行发出了《客户意见征询书》，组织开展客户回访工作。至10月10日——国庆后上班的第二天，共收到《客户单位意见表》10份，客户单位回复率为100%。
从客户单位的回复情况来看，总体满意率为100%。但客户单位也指出了存在的一些问题，主要是部分运钞车老化、易发生故障和守押人员不够稳定。
针对存在的问题和客户单位的意见和建议，总公司于2013年10月10日上午进行了专题研究，决定：加大督察力度，大力强化公司武装守押服务和队伍管理质量建设，多措并举，确保武装守押队伍的相对稳定，按照工作计划和工作现有财力，逐步更新部分影响工作、有安全隐患的老旧运钞车；公司分管领导亲自上门对客户单位进行回复，并邀请客户单位派代表观摩总公司将于2013年10月11日开展的“运钞车反抢劫”演练。
以此为契机，总公司将进一步加强与客户单位联系、沟通、协调，加强武装守押服务和队伍管理工作的规范化、科学化和常态化建设，同时要求各守押大队加强服务意识，提高服务质量，为建立一支政治合格、纪律严明、综合素质高、作风过硬、战斗力强的凉山保安守押队伍共同努力。
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